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Shipping Information

商品発送についてのご留意事項 

 

商品お届け先

日本国内に限る

 

請求代金

商品代金(税込)+ 送料(税込)

 

配送方法・送料について

全国一律550円(税込)

 

不在・受け取り拒否

お客様の都合による長期不在、受け取り拒否及び辞退の際、お荷物は弊社に引き上げとなります。運送会社によって弊社倉庫にお荷物が戻り次第、オーダーはキャンセルとなり返金処理をいたします

受取拒否・辞退が繰り返され、悪質な行為であると判断した場合、アカウントの使用停止措置を取らせていただくことがあります。詳しくはご利用規約をご確認ください。

 

商品の発送について

  • ご注文後3から5営業日以内に商品をヤマト運輸で発送いたします。
  • 繁忙期を除き土日祝日、年末年始の商品発送はございません。
  • 連休やお中元・お歳暮シーズンなど配送業者の都合により多少前後する場合がございます。
  • 天候・交通事情・地域などの理由で商品の到着が遅れる場合がございます。
  • 商品の配送先は日本国内のみとなります。

 

配送日・配送時間の指定

ご注文時に配送日時の指定をお受けすることはできません。

 

販売価格

商品ページに記載の通り。全て税込み価格となります。

 

商品代金以外の必要料金

送料550円(税込)

 

支払方法 

  • オンラインクレジットカード決済 VISA, MASTER, JCB, AMEX
  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • PayPal

クレジットカード決済をご利用については、お客様が契約している各会社の会員規約に基づいております。

ご利用に関する不明点につきましては個人情報に当たる為、こちらでお調べすることができません。お手数をお掛けしますがご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。

 

領収書について

領収書は発行しておりません。

 

高額商品のご注文について

商品の合計金額が高額な場合や、短期間の内に繰り返し複数のご注文をされた場合など、弊社が必要と判断した場合はご本人確認の為ご連絡させていただくことがございます。ご本人様の確認が取れない場合はご注文を保留とさせていただき、すぐに発送できない場合がありますのであらかじめご了承ください。

 

商品受渡時期

在庫のある商品については注文後 3 ~ 5 営業日以内の発送となります。在庫切れの場合はその旨をメールにてご連絡させていただきます。

 

ご注文のキャンセル

商品発送前のご注文については、お客様のご要望により、ご注文をキャンセルできますが、発送状況によりご要望にそえない場合もございます。あらかじめご了承ください。繁忙期や週末をまたぐご注文に関してはキャンセルをお受けできない場合があります。お問合せフォームからキャンセル希望の旨をご連絡ください。お問い合わせの際には、ご注文の受付番号、氏名をご記載ください。

ご注文のキャンセルのお申し出が繰り返され、悪質な行為であると判断した場合、アカウントの使用停止措置を取らせていただくことがあります。詳しくは

ご利用規約をご確認ください。

ご不明な点がございましたらsupport@stussy.jpまでEメールでお問い合わせください。 

カスタマーサポート営業時間:10:0016:00 (土日祝日、年末年始は休業)